Espera Telefônica
A gestão de chamadas de espera telefônica é um serviço que qualquer empresa não deve descuidar. A recepção pelo telefone da sua empresa deve ser perfeita, por isso é necessário estudar quais as melhores opções de vozes que vão representar sua empresa no primeiro contato com o cliente. O relacionamento com o cliente depende da […]
Gravação de Espera Telefônica e URA
A recepção telefônica em uma empresa deve oferecer um certo nível de qualidade. Na maioria das vezes, tudo é transmitido por voz. A imagem da empresa é transmitida pelo telefone, mas representa todos os trabalhadores que fazem parte dela. Por isso que uma gravação de espera telefônica e URA (Unidade de Resposta Audível) acaba sendo […]